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젤 많이하는 질문들 모음:)
  • 작성자 : (ip:)
  • 2008-04-15
  • 조회수 3052
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  • 0점

<젤 많이하는 질문들 모음>



1.품절된 상품은 주문하면 안되나요?

품절제품들은 구매가가능한것과 완판되어서 더이상 나오지않는 제품들이 있답니다.

구매가 가능한 품절제품들은 재입고가 보통 일주일이내에 입고되지만

간혹,수입제품이나 거래처의 사정으로 인해 일주일에서 2~3,4주까지도 제품을 기다려야 할때가 있답니다.

품절제품이 꼭 필요하신 고객님께서는 미리결제는 하지마시구요.

Q&A게시판에 문의를 넣어주시면 제품재입고날에 따로 재입고문자를 보내드리겠습니다.




2.내일 물건을 꼭 받아야 되는데, 가능할까요?

보통4시전 결제, 입금처리하시면 익일배송이 가능하십니다.

하지만, 고객님께서 구입하신 제품중에 당일 모두 판매가 완료된 제품이나

배송지연제품이 포함되어 있으면 익일배송이 불가능합니다.

내일 물건을 꼭 받아할 분들은 따로 꼭연락을주셔서 익일배송이 가능한지

확인하시고 주문결제를  해주시기 바랍니다!

 

 

 

3.입금을 했는데 입금완료가 안뜨는데요?

입금확인은 매일 오전10시, 오후12시, 오후2시, 마지막오후4시 시간대별로 확인이 이루어집니다.

입금하시고 바로 입금완료가 되질않습니다. 입금확인을 바로원하시는 고객님께서는 로그인하신상태에서

Q&A게시판에 입금확인이라고 제목만 적어주시면 입금확인이 바로 가능하십니다  

 

 

 

4.받은귀걸이들중에 어떤침은 은색이고 어떤침은 진회색이예요, 진회색침은 불량아닌가요?

진회색빛과 검은빛이 도는 귀걸이침은 불량이 아니며 알러지방지기능이 있는 고급침입니다.

도금처리과정에서 니켈도금을 생략했기 때문에 광택이 사라져서 침색상이 검은빛을 띄게 됩니다.



 

5.도매판매는 하지않나요?

오프라인매장만 운영하시는 분들에게 도매거래해드리고있습니다.

사업자등록증필수! ex)쥬얼리샵이 아니더라도 네일샵/ 미용실/ 반영구샵 등

매장운영하시면서 샵인샵으로 운영하실 분, 도매거래 가능하십니다.

[러블리에바]로 따로 문의바랍니다.

010-5197-2342

 

 

 

그 외에 다른 문의사항에 있으시면 언제든지 게시판에 문의해주세요^^*

 

 

 

 

 

 

 

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